Các câu hỏi thường gặp với hệ thống quản lý bán vé qr code và thẻ từ

Các câu hỏi thường gặp với hệ thống quản lý bán vé QR code và thẻ từ
Bạn là người sử hữu hay quản lý các điểm vui chơi, khu du lịch, tổ hợp vui chơi giải trí, club, khu du lịch danh lam thắng cảnh đang có nhu cầu trang bị hệ thống quản lý vé điện tử ứng dụng công nghệ QR code hoặc thẻ từ (RFID, Mifare) ? Để giúp những người đang quan tâm tới hệ thống kiểm soát bán vé tự động muốn tìm hiểu những câu hỏi và thông tin sơ bộ về những vấn đề liên quan tới hệ thống quản lý vé, Công ty TNHH Idworld xin liệt kê một số câu hỏi thông dụng để quý vị có những góc nhìn ban đầu dễ hiểu nhất.
1. Các chức năng chính trong phân hệ quản lý bán vé?
Cho phép sử dụng song song vé thẻ chip và mã qrcode

• Khai báo thị trường
• Khai báo nguồn khách
• Khai báo điểm bán vé
• Khai báo quầy vé
• Khai báo loại vé
• Khai báo vé

Chức năng thiết lập giá vé theo giờ, theo ngày cao điểm, thấp điểm

• Khai báo khu kiểm soát
• Khai báo làn kiểm soát
• Thiết lập vé sử dụng theo khu vực
• Tạo booking đặt vé
• Bán vé cho khách lẻ
• Xuất vé cho khách đặt trước
• In bill tính tiền
• In vé (áp dụng với vé qrcode)
• Chức năng bán vé thẻ chip
• Danh sách hóa đơn bán vé
• Chức năng hoàn vé, đổi vé

Kiểm tra thông tin vé

• Báo cáo tổng hợp doanh thu bán vé
• Báo cáo doanh thu bán vé theo quầy
• Báo cáo doanh thu bán vé theo thu ngân
• Báo cáo doanh thu bán vé theo thu ngân
• Báo cáo hoàn vé, đổi vé
• Báo cáo doanh thu vé theo thị trường
• Báo cáo doanh thu vé theo nguồn khách

2. Phân hệ bán vé đã bao gồm tích hợp cổng kiểm soát chưa ?
Tích hợp cổng kiểm soát (như cổng xoay tripod, cổng flap barrier...) là một chức năng tùy chọn, tùy vào mô hình bán vé, có nơi không cần kiểm soát cổng mà sẽ soát vé bằng tay hoặc thiết bị di động, chính vì vậy chức năng tích hợp kiểm soát cổng là tùy chọn. Trên thực tế, việc trang bị các cổng kiểm soát vé tự động tích hợp nhận dạng bằng QR code và RFID rất phổ biến, thường được trang bị ngay từ khi bắt đầu vận hành, hệ thống cổng soát vé tự động giúp việc kiểm soát khách ra vào chính xác, nhanh chóng, chống thất thoát doanh thu, nâng cao hình ảnh chuyển nghiệp cho các khu vui chơi.
Tham khảo các mẫu cổng xoay 3 càng (tripod barrier), cổng flap barrier cho hệ thống soát vé:
3. Chức năng bán vé online và thanh toán trực tuyến tích hợp như nào?
Với chức năng bán vé online thông qua website hoặc mobile APP cũng là một tùy chọn, khách hàng có thể có sẵn web đặt vé thì chúng tôi chỉ cần cung cấp API để tích hợp phần mềm bán vé với website bán vé, tất cả các chức năng bán vé (danh sách vé, kích hoạt vé, mua vé, hoàn/hủy/đổi vé...) đều được thiết kế sẵn các cấu trúc API để sẵn sàng kết nối với web bán vé online.
Với ứng dụng thanh toán online cũng hoàn toàn có thể thực hiện và được coi là một tùy chọn bổ sung. Khách hàng sẽ tự chọn bên cung cấp dịch vụ thanh toán online và tự thỏa thuận mức phí giao dịch, sau đó cung cấp cho chúng tôi thông tin đối tác thanh toán để chúng tôi tích hợp, việc tích hợp thanh toán online qua các cổng thanh toán cũng thông qua API và hiện nay phần mềm bán vé của Smartid đang hỗ trợ hầu hết các cổng thanh toán và ngân hàng tại Việt nam.
4. Dùng vé online có QR code để qua cửa soát vé được không hay cần phải qua quầy in lại vé giấy?
Hệ thống cổng soát vé tích hợp sẵn đầu đọc QR code hỗ trợ đọc cả mã QR trên điện thoại và trên giấy. Tuy nhiên, tùy vào quy định và mô hình vận hành của từng khu vui chơi mà nhà quản lý có thể quy định dùng trực tiếp vé QR mua online để ra vào cửa soát vé hoặc không. Thông thường, để kiểm soát và thuận tiện cho việc quản lý khách ra vào, khách hàng đến khu vui chơi sẽ qua quầy bán vé để in đổi vé giấy hoặc qua kiosk tự phục vụ để tự in vé giấy (giống như thủ tục tự check in và in vé lên tàu bay tại các cảng hàng không). Hoặc có thể quy định đối với vé cá nhân thì check bằng QR code, vé đoàn thì cần in ra vé giấy...
5. Có thể kết hợp cả vé mã vạch QR và vé thẻ từ (RFID) trong cùng một hệ thống quản lý vé?
Điều này hoàn toàn thực hiện được dễ dàng. Tùy vào mô hình của khu vui chơi, loại vé, loại dịch vụ mà chủ đầu tư có thể cân nhắc dùng vé giấy QR hoặc vé thẻ từ RFID phù hợp với việc vận hành thực tế. Thông thường, với khách lượt sẽ dùng vé giấy QR code, vé tháng hoặc khách hàng thường xuyên sẽ dùng vé thẻ từ. Đối với vé giấy QR, mỗi vé chỉ có hiệu lực quẹt 1 lần trong ngày xuất vé, sau khi quẹt hoặc quá ngày sẽ không còn tác dụng. Đối với vé thẻ từ của khách mua vé lượt khi qua cổng cần bổ sung thiết bị nuốt thẻ tích hợp kèm trong cổng kiểm soát hoặc bố trí người đứng tại cổng soát vé để thu hồi lại thẻ. Quý vị cũng có thể kết hợp sử dụng đồng thời cả vé giấy QR và vé thẻ từ trong cùng 1 khu vui chơi.
Trường hợp khu vui chơi là tổ hợp nhiều dịch vụ trò chơi, có các khu trượt nước, hồ bơi..có thể sử dụng vé thẻ từ RFID dạng vòng tay (Wristband RFID) phát tại quầy bán vé hoặc phát sau khi đã qua cổng soát vé. Tùy vào loại dịch vụ, lứa tuổi có thể phân ra nhiều loại vòng tay theo mầu sắc, độ rộng thẻ, loai dịch vụ combo đã mua...để phát cho khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ nhanh nhất. Hotline: 0936.266.060