Tin nhắn facebook - giải pháp kinh doanh hiệu quả

Liệu rằng bạn đã hiểu rõ về tính năng nhắn tin của Facebook đối với hoạt động kinh doanh bán hàng. Bài viết hôm nay sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tin nhắn và cách quảng cáo click tin nhắn đang được ưa chuộng hiện nay.

Mục tiêu của tin nhắn là gì?
Mục tiêu Tin nhắn thúc đẩy cuộc trò chuyện với doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể sử dụng mục tiêu này để:

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Tăng lượt giao dịch
• Tiếp cận và kết nối với mọi người
• Trả lời câu hỏi
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ

Bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện qua tin nhắn bằng quảng cáo click để nhắn tin. Chúng tôi phân phối các quảng cáo này đến những người có nhiều khả năng sẽ trò chuyện với doanh nghiệp của bạn qua Messenger, Instagram và/hoặc WhatsApp. Điều này góp phần thôi thúc khách hàng chuyển từ việc cân nhắc sang hành động.

Ví dụ: khách hàng có thể quan tâm đến một quảng cáo về doanh nghiệp của bạn. Khi sử dụng quảng cáo với mục tiêu tin nhắn, họ có thể nhấp vào quảng cáo để mở ngay cuộc trò chuyện với doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể tận dụng cơ hội này để cung cấp thêm thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Bạn cũng có thể thu hút lại các cuộc trò chuyện hiện có trên Messenger bằng tin nhắn được tài trợ nếu bạn đã kết nối với họ trên Messenger.
Giới thiệu về quảng cáo click để nhắn tin
Khi có người nhấp vào quảng cáo click để nhắn tin, họ sẽ được đưa thẳng vào cuộc trò chuyện với doanh nghiệp trên Messenger, Instagram hoặc WhatsApp. Trong lúc tạo quảng cáo, bạn có thể chọn nhiều ứng dụng nhắn tin như Instagram, Messenger hoặc WhatsApp để làm trang đích (nơi diễn ra cuộc trò chuyện). Nhờ vậy, bạn có thể tiếp cận mọi người trên ứng dụng - nơi có nhiều khả năng nhất để trò chuyện.






Lưu ý: Quảng cáo click để nhắn tin phù hợp với mục tiêu Tin nhắn, Lưu lượng truy cập và Chuyển đổi.

Trang đích và vị trí quảng cáo
Ngân sách quảng cáo sẽ được phân bổ cho các trang đích bạn chọn, tùy theo khả năng mà cuộc trò chuyện có thể diễn ra. Khi ai đó thấy quảng cáo của bạn, họ cũng biết mình sẽ được đưa đến ứng dụng nhắn tin nào trước khi nhấn vào quảng cáo.

Trang đích sẽ ảnh hưởng đến vị trí quảng cáo của bạn. Vị trí quảng cáo nghĩa là nền tảng mà quảng cáo sẽ hiển thị trên đó, như Facebook hoặc Instagram. Ví dụ:

• Quảng cáo click đến Messenger có thể hiển thị trên Facebook, Instagram và Messenger
• Quảng cáo click đến Instagram có thể hiển thị trên Instagram
• Quảng cáo click đến WhatsApp có thể hiển thị trên Facebook và Instagram

Bạn sẽ nhận được tin nhắn trong hộp thư của trang đích mình chọn. Bạn có thể thiết lập Hộp thư trên Trang để cùng nhận tin nhắn Instagram và Facebook. Còn tin nhắn WhatsApp chỉ hiển thị trong hộp thư WhatsApp Business.

Tạo quảng cáo và tin nhắn
Trong quá trình tạo quảng cáo, bạn tạo cả trải nghiệm tin nhắn lẫn quảng cáo mà mọi người sẽ thấy sau khi nhấp vào quảng cáo.

Trải nghiệm quảng cáo sẽ khác nhau tùy theo trang đích. Vi dụ: Nếu bạn chọn một số lựa chọn quảng cáo nhất định, như Phản hồi tự động hoặc Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thì quảng cáo chỉ hiển thị trong Messenger.

Hiện nay, có khá nhiều các giải pháp công nghệ được phát triển để hỗ trợ quá trình quảng cao được triển khai nhanh chóng và hiệu quả hơn. Bạn có thể cân nhắc sử dụng thêm phần mềm quản lý tin nhắn. Để đạt kết quả kinh doanh tốt hơn nữa.

Nguồn: Facebook